রেফারেন্স

w35 তে খেলার সময় যা জানা দরকার

আপনি যখন w35 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং জমা-উত্তোলন শুরু করেন, তখন কিছু সহজ নিয়ম মেনে চলতে হয়। এখানে আমরা আমাদের শর্তাবলী সরলভাবে বুঝিয়ে দিচ্ছি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াবয়স এবং যোগ্যতা প্রয়োজনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
w35 w35 তে খেলার সময় যা জানা দরকার
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আমাদের দল সবসময় আপনার শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট সহায়তা w35 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা…
ইমেইল যোগাযোগ সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান বিস্তারিত প্রশ্ন বা দস্তাবেজের জন্য। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে…
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট w35 অ্যাপে সাহায্য বিভাগ খুলুন এবং আপনার শর্তাবলী প্রশ্ন জমা দিন। আমরা দ্রুত সমাধান…
ডেটা এবং নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন হয়।…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার জমা, উত্তোলন এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকরণ স্তরের মধ্য দিয়ে যায়।

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি w35 এ সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যায় এবং সেই সেবার নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।

ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখা

আপনার নাম, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা ডেটা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

w35 কুকি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রতিবেদন এবং মানসম্পন্ন অডিট

আমাদের শর্তাবলী এবং ডেটা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক মান অনুসরণ করে। আপনি যেকোনো সময় এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে w35 এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় গেমিং আইন মেনে চলতে হবে। যখন আপনি নিবন্ধন করেন, আপনি সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য দিন এবং একটি বৈধ আইডি যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি w35 অ্যাকাউন্ট অনুমতিপ্রাপ্ত। যদি আমরা একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি, সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং জমা জমা দেওয়া হতে পারে।

না, আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি w35 তে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর নিরাপদ পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার বিদ্যমান ব্যালেন্স ফেরত দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি। এর আগে সমস্ত খোলা খেলা বন্ধ করা হবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি w35 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল, ফোন এবং পছন্দগুলি আপডেট করতে পারেন। কিছু তথ্য যেমন নাম বা আইডি সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা সমস্ত শর্তাবলী লঙ্ঘন গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। ছোট লঙ্ঘনের জন্য সতর্কতা দেওয়া হয়। গুরুতর বা পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে।